Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die ImmoVero GmbH Personendaten im Zusammenhang mit ihrer Website, ihren Dienstleistungen und der Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern bearbeitet.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist:

ImmoVero GmbH
Lagerhausweg 2
4116 Metzerlen
Schweiz

Vertreten durch:
Ruben Buchwalder, Geschäftsführer

Telefon: 076 412 33 74
E-Mail: info@immo-vero.ch

UID: CHE-305.008.648

2. Allgemeines zur Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, ein Formular ausfüllen, sich für Informationen zu unseren Dienstleistungen oder Immobilien interessieren oder wir im Rahmen eines Mandats oder einer Vertragsanbahnung mit Ihnen kommunizieren. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, zweckgebunden und im Rahmen des anwendbaren schweizerischen Datenschutzrechts.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Stammdaten wie Name, Vorname, Adresse und Kontaktdaten
Kommunikationsdaten wie E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und Formularanfragen
Angaben zu Immobilien, Suchprofilen, Verkaufsinteressen oder Bewertungsanfragen
Vertrags- und Mandatsdaten
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Cookies, Analyse- und Marketingdiensten, soweit diese aktiviert und freigegeben sind

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zur Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website
zur Bearbeitung von Kontaktanfragen
zur Erstellung und Bearbeitung von Marktwertschätzungen, Verkaufsanfragen und Mandaten
zur Verwaltung von Interessenten, Kunden und Suchprofilen
zur Vermarktung von Immobilien
zur Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen, Kunden, Geschäftspartnern und Dienstleistern
zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebots
zum Versand von Newslettern, sofern ein solcher Dienst aktiviert wird und Sie sich dafür anmelden
zu Marketing- und Werbezwecken, soweit rechtlich zulässig oder von Ihnen freigegeben

5. Besuch unserer Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten und Dateien
Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, Fehler zu analysieren, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

6. Hosting und E-Mail

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Auch die geschäftliche E-Mail-Kommunikation über info@immo-vero.ch läuft über Hostinger.

Im Zusammenhang mit Hosting und E-Mail können technische und kommunikative Daten über Server von Hostinger bearbeitet werden. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Hostinger.

7. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die weitere Kommunikation mit Ihnen.

Aktuell verwenden wir für das Kontaktformular Elementor Forms.

Die über das Kontaktformular eingehenden Anfragen werden:

im WordPress-Backend gespeichert,
zur Bearbeitung intern verwendet,
und zusätzlich in unser CRM-System übertragen, soweit dies zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

8. CRM, Immobilienplattformen und Objektintegration

Zur Verwaltung von Anfragen, Suchprofilen, Kontakten und Immobilienangeboten setzen wir CASAONE / Casasoft sowie damit verbundene Dienste und Integrationen ein.

Zudem werden künftig Immobilienangebote über entsprechende Schnittstellen auf unserer Website und auf Immobilienportalen angezeigt oder verwaltet. In diesem Zusammenhang können Personendaten und objektrelevante Daten über Dienste wie CASAFRAME und CASAGATEWAY bearbeitet werden.

Diese Bearbeitungen dienen insbesondere:

der Verwaltung von Anfragen
der Pflege von Suchprofilen
der Darstellung von Immobilienangeboten auf unserer Website
der Veröffentlichung auf Immobilienportalen
der Nachvollziehbarkeit und Bearbeitung von Interessentenanfragen

9. Google Analytics und Site Kit by Google

Auf unserer Website ist Site Kit by Google installiert. Darüber sind aktuell insbesondere Google Analytics und Google Search Console verbunden.

Google Analytics

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihr Endgerät, Ihre IP-Adresse und besuchte Seiten bearbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit dies technisch aktiv ist und Sie über unser Consent-/Cookie-Tool in die entsprechenden nicht notwendigen Cookies und Analysefunktionen eingewilligt haben.

Google Search Console

Google Search Console nutzen wir zur technischen und redaktionellen Analyse der Sichtbarkeit unserer Website in der Google-Suche. Diese Auswertungen dienen primär der Optimierung unserer Website und unseres Suchauftritts.

10. Google Maps

Auf unserer Website ist keine klassische interaktive Google-Maps-Karte mit direkter Einbettung vorhanden. Im Footer wird vielmehr eine selbst erstellte Kartenansicht bzw. ein HTML-Element verwendet, das auf unseren Google-Maps-Eintrag verlinkt.

Das bedeutet:

Beim blossen Besuch unserer Website wird durch diesen Link in der Regel keine direkte interaktive Google-Maps-Funktion geladen.
Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und wechseln zu Google Maps. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Newsletter

Aktuell ist auf unserer Website noch kein Newsletter-Dienst aktiv.

Sobald ein Newsletter eingeführt wird, werden wir die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und transparent ausweisen, welches Tool verwendet wird, welche Daten dafür bearbeitet werden und wie eine Abmeldung möglich ist.

12. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen insbesondere:

dem Betrieb und der Sicherheit der Website
der Speicherung von Einstellungen
der statistischen Analyse
der Einbindung externer Dienste
Marketing- und Werbezwecken, soweit aktiviert

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir das Consent-Management-Tool Complianz ein. Darüber können Sie Ihre Einwilligung erteilen, ablehnen oder jederzeit anpassen. Complianz wird von Complianz B.V. (Niederlande) betrieben. Weitere Informationen finden Sie unter complianz.io.

Ihre Einwilligungsentscheidung wird in Ihrem Browser gespeichert und bei jedem weiteren Besuch berücksichtigt.

13. Derzeit nicht aktiv eingesetzte Dienste

Die nachfolgenden Dienste sind derzeit noch nicht aktiv eingebunden, können aber künftig für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden:

Meta Pixel
Facebook Connect
Google Ads

Falls und sobald solche Dienste aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und die Bearbeitung – soweit erforderlich – nur nach vorgängiger Einwilligung über das Consent-Tool erfolgen.

14. Social Media und Social Plug-ins

Auf unserer Website können Links oder Funktionen zu sozialen Netzwerken eingebunden sein. Sobald Sie solche Links anklicken oder aktiv mit entsprechenden Funktionen interagieren, können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit künftig aktive Social Plug-ins oder vergleichbare Social-Media-Dienste eingesetzt werden, wird die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt oder konkretisiert.

15. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten an Dritte weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

Hosting- und IT-Dienstleister
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
CRM- und Immobilienplattformen
Analyse- und Statistikdienste
Marketing- und Werbedienstleister
Notariate, Banken, Behörden, Geschäftspartner oder weitere Beteiligte, soweit dies im Rahmen eines Mandats oder einer Vertragsanbahnung erforderlich ist

16. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister können Personendaten auch im Ausland bearbeiten oder dort speichern lassen, insbesondere wenn internationale Technologieanbieter wie Google, Meta oder Hostinger eingesetzt werden.

Soweit Daten in Staaten ohne ein dem schweizerischen Datenschutzrecht entsprechendes Datenschutzniveau übermittelt werden, achten wir auf geeignete Schutzmassnahmen, etwa vertragliche Garantien oder die Auswahl geeigneter Anbieter.

17. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung vorliegt.

Insbesondere können Personendaten länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Vertragsabwicklung, Dokumentation, Nachvollziehbarkeit, IT-Sicherheit oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Bitte beachte jedoch, dass die Übertragung von Daten über das Internet, insbesondere bei unverschlüsselter Kommunikation per E-Mail, Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann.

19. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über bearbeitete Personendaten
Berichtigung unrichtiger Personendaten
Löschung von Personendaten
Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
Herausgabe oder Übertragung von Personendaten, soweit gesetzlich vorgesehen

Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Impressum bzw. in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten Tools und Dienste ändern.

Massgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.